Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt:
1. Wie zijn wij?
Zarioh Facility B.V. (hierna: “Zarioh Facility”, “wij” of “ons”) is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
Zarioh Facility B.V.
Overvliet 142, 3545 NH Utrecht
Telefoon: 030 266 0588
E-mail: info@zarioh.nl
KvK-nummer: 99015366
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken uitsluitend de gegevens die u zelf aan ons verstrekt:
- Offerte-aanvragen (via /offerte): bedrijfsnaam, naam contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer, postcode, en dienstspecifieke informatie die u invult in het formulier.
- Contactformulier (via /contact): naam, e-mailadres en uw bericht.
- Technische gegevens: IP-adres en browser-useragent bij het indienen van formulieren (beveiligingsdoeleinden en ter voorkoming van misbruik).
3. Doeleinden en grondslagen
| Doel | Grondslag (AVG art. 6) |
|---|---|
| Beantwoorden van offerte-aanvragen en contactverzoeken | Uitvoering van een overeenkomst / gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub b en f) |
| Voorkomen van spam en misbruik (Cloudflare Turnstile, IP-logging) | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplicht) | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c) |
4. Bewaartermijnen
- Offerte- en contactgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij een opdracht volgt. Bij een lopende opdracht worden gegevens bewaard zolang de zakelijke relatie duurt plus 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
- Technische gegevens (IP, useragent): maximaal 90 dagen.
5. Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij maken gebruik van de volgende verwerkers en diensten:
- Supabase Inc.(EU-hosting) — database voor opslag van offerte-aanvragen. Gegevens worden opgeslagen in de Europese Unie.
- Resend Inc.— e-mailverzending. Berichten worden verstuurd via hun EU-server. Resend slaat e-mails maximaal 3 dagen op voor bezorgdiagnostiek.
- Cloudflare Inc.— beveiligingscheck (Turnstile) ter voorkoming van geautomatiseerde inzendingen. Cloudflare verwerkt uw IP-adres en browsergegevens kortdurend. Zie cloudflare.com/privacypolicy.
Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform AVG vereisten. Er worden geen gegevens doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij dit onder een adequate waarborg valt.
6. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage— u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie— u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering— u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, voor zover wij niet wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.
- Recht op beperking van verwerking— in bepaalde gevallen kunt u de verwerking laten beperken.
- Recht op overdraagbaarheid— u kunt uw gegevens in een machineleesbaar formaat opvragen.
- Recht op bezwaar— u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Stuur uw verzoek naar info@zarioh.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Wij vragen u ter verificatie een kopie van een geldig identiteitsbewijs mee te sturen (u mag uw BSN en pasfoto afschermen).
7. Klachtrecht
Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet conform de wet verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
- Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
- Telefoon: 088 1805 250
8. Beveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of vernietiging. Dit omvat onder meer versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS), toegangsbeveiliging op onze systemen en beperkte toegang tot gegevens op basis van noodzaak.
9. Cookies
Wij maken gebruik van functionele cookies en beveiligingstechnologie. Voor een uitgebreid overzicht verwijzen wij naar onze Cookieverklaring.
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op zarioh.nl/legal/privacyverklaring. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via e-mail als wij uw gegevens verwerken.