Robotisering in de schoonmaak: ROI, beperkingen en de menselijke factor

De afgelopen jaren zijn autonome schoonmaakrobots een vast onderdeel geworden van het assortiment van leveranciers als Tennant, Karcher en Nilfisk. Voor opdrachtgevers roept dat een logische vraag op: wanneer is robotisering een serieuze besparing en wanneer een dure gimmick?

Waar het werkt: grote, voorspelbare vlakken

Robotscrubbers verdienen zichzelf het snelst terug op grote open vloeroppervlakken met een vast meubilair-patroon: warehouses, logistieke hubs, supermarktvloeren, kantoorlobby's, stationshallen en parkeergarages. Op zulke vlakken levert een robot 30 tot 60 procent reductie op de directe arbeidsuren, de vrijgekomen tijd kan ingezet worden op werkzaamheden waar mensen wel het verschil maken: sanitair, detailwerk, klantcontact.

De terugverdientijd ligt op typische tarieven tussen achttien en dertig maanden voor toepassingen van enkele duizenden vierkante meters. Voor kleinere ruimtes (kantoren onder de duizend vierkante meter) is de business case fragieler en hangt sterk af van leasevoorwaarden en serviceabonnement.

Waar het (nog) niet werkt

Trappen, smalle gangen, hoeken en sanitaire ruimtes blijven menselijk werk. Robots hebben moeite met onverwachte obstakels, gevallen koffiebekers, omgevallen stoelen, achtergelaten bagage, en kunnen geen oordeel vellen over wat extra aandacht vraagt. Detailwerk, vlekbehandeling, glas op ooghoogte en bovenrand-stofvrij maken vallen buiten bereik. Verder vraagt vrijwel elke robot een dagelijks onderhouds- en reinigingsritueel door een medewerker: opvangtank legen, borstels schoonspoelen, batterij aan de lader.

Verborgen kosten

De aanschafprijs is één post. Daar bovenop komen: een serviceabonnement (vaak vijftien tot vijfentwintig procent van de aanschafwaarde per jaar), reservedelen, training van personeel, netwerkinfrastructuur voor monitoring, en soms aanpassingen aan het pand (oplaadstations, drempelverlagingen). Reken op tien tot vijftien procent van de aanschafwaarde aan jaarlijkse beheerkosten naast het serviceabonnement.

Wat het écht oplevert: data

De grootste, vaak onderschatte waarde van robotisering zit niet in de arbeidsbesparing maar in de data die de machine genereert. Plattegronden van daadwerkelijk gereinigd oppervlak, frequenties per zone, water- en middelenverbruik per locatie. Voor opdrachtgevers die op KPI's willen sturen of duurzaamheidsrapportage moeten leveren is dit van onschatbare waarde, handmatige rapportage van schoonmakers haalt deze kwaliteit zelden.

Onze aanpak

Zarioh Facility zet robotisering pragmatisch in: niet als marketingverhaal, maar daar waar het meetbare meerwaarde heeft. Voor opdrachtgevers met grote vloeroppervlakken berekenen wij vrijblijvend een doorrekening van investering versus besparing, meestal binnen één werkdag na een inventarisatie op locatie.